1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательного сайта CrystalLearnAcademy (далее — «Сайт»).
Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Сбор персональных данных
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Информация о посещениях сайта
- IP-адрес и данные браузера
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- Предоставления образовательных услуг
- Обратной связи с пользователями
- Улучшения качества сайта
- Рассылки информационных материалов (с согласия пользователя)
- Обеспечения безопасности сайта
4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Получения согласия пользователя
- Требований законодательства
- Защиты прав и безопасности
- Использования сервисов аналитики (Google Analytics)
5. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Мониторинг несанкционированного доступа
6. Права пользователей
Пользователи имеют право:
- Получать информацию об обработке своих данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления персональных данных
- Отзывать согласие на обработку данных
- Обращаться с жалобами в уполномоченные органы
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для:
- Запоминания настроек пользователя
- Анализа посещаемости сайта
- Улучшения функциональности
Подробная информация о cookie содержится в нашей Политике использования cookie.
8. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя.
9. Изменения в политике
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: privacy@crystallearnacademy.com
Адрес: Алматы, проспект Аль-Фараби 77/8, Алматы 050060, Казахстан
Телефон: +7 700 000 2727
Последнее обновление: 15 декабря 2025 года